Andini Care
Portal Pasien
Dengan mengakses atau menggunakan portal pasien Andini Care, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Apabila Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Andini Care. Penggunaan berkelanjutan atas layanan ini setelah adanya perubahan syarat dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
Andini Care adalah portal pasien digital yang disediakan oleh Andini Dental untuk memudahkan pasien dalam mengakses informasi kesehatan gigi mereka. Layanan yang tersedia meliputi:
Layanan Andini Care tidak menggantikan konsultasi medis langsung dengan dokter gigi. Seluruh keputusan medis tetap dilakukan oleh tenaga medis profesional di klinik.
Untuk menggunakan portal Andini Care, Anda perlu melakukan registrasi dan verifikasi identitas. Dengan membuat akun, Anda bertanggung jawab untuk:
Andini Dental tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.
Rekam medis yang ditampilkan di Andini Care merupakan milik pasien dan dikelola oleh Andini Dental sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia. Ketentuan terkait rekam medis digital:
Pengguna dilarang menggunakan Andini Care untuk kegiatan berikut:
Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan penonaktifan akun dan tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.
Seluruh informasi kondisi gigi, riwayat perawatan, dan dental chart yang ditampilkan dimaksudkan sebagai referensi pasien untuk memahami kondisi kesehatan giginya. Konsultasikan selalu kondisi kesehatan gigi Anda dengan dokter gigi kami.
Andini Dental berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi di dalam portal atau melalui WhatsApp yang terdaftar, paling lambat 7 hari sebelum berlaku.
Penggunaan portal setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas syarat yang telah diperbarui.
Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:
Andini Dental berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pasien yang menggunakan portal Andini Care. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
Kami mematuhi ketentuan perlindungan data sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan terkait di bidang kesehatan.
Data Identitas & Kontak
Data Medis
Data Teknis
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk kepentingan berikut:
Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan iklan, profiling komersial, atau dijual kepada pihak ketiga manapun.
Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak luar kecuali dalam situasi berikut:
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data Anda, termasuk:
Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kami mendorong Anda untuk segera melapor jika mencurigai akses tidak sah pada akun Anda.
Sesuai UU PDP No. 27/2022, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi klinik secara langsung dengan membawa identitas yang sah.
Kami menyimpan data rekam medis sesuai ketentuan Permenkes No. 269/2008 tentang Rekam Medis, yaitu minimum 5 tahun sejak tanggal terakhir pasien berobat.
Data teknis portal (log akses) disimpan maksimal 12 bulan. Data akun yang tidak aktif selama lebih dari 3 tahun dapat dihapus setelah pemberitahuan terlebih dahulu kepada pasien.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan regulasi atau layanan. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui portal Andini Care atau WhatsApp yang terdaftar, minimal 14 hari sebelum berlaku.
Versi terkini kebijakan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.
Untuk pertanyaan, permintaan terkait data, atau laporan pelanggaran privasi, silakan hubungi: